Çökmekte Olan İdaş Yatağı Ve Bayi İletişimsizliği

İdaş’tan satın aldığım Cool Warm model yatağımda, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra yer yer çökme ve şekil bozuklukları oluştu. Yatakta gözle görülür bir problem olmasa da üzerinde yatarken belirgin şekilde çökme hissediliyor ve bu durum konforumu olumsuz etkiliyor.

Yatağı İstanbul Eyüp’teki İ**** A**** bayisinden almıştım. Sorun yaşayınca ürünü aldığım bayiye başvurmak istedim ancak bayinin devredildiğini öğrendim. Devralan bayi, ürünü kendilerinden almadığım gerekçesiyle yardımcı olamayacağını söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu problemimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse yatağın iadesinin alınmasını talep ediyorum.