Sağlık Riski Oluşturan Küflü Yoğurt Satışı Ve İade Reddi

Kayseri Develi’de bulunan bir marketten İçim marka yoğurt satın aldım. Aldığım ürünün kapağını açtığımda yoğurdun küflenmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine özellikle bakmadan, ürünü direkt olarak markete geri götürüp bıraktım çünkü bu durum hem sağlığımızla oynanması hem de büyük bir sorumsuzluk.

Market çalışanlarıyla konuştuğumda patronu aradılar ve “kızlar kabul etmediler” denilerek ürünü iade ya da değişim yapmayı reddettiler. Ne bir özür, ne de müşteriyi dikkate alan bir yaklaşım gösterilmedi. Tarihi geçmiş, küflenmiş ürünü satıp ardından sorumluluk almamaları benim için kabul edilebilir bir durum değil.

İçim markasından ve ilgili marketten, tarihi geçmiş ürünlerin raflardan toplanmasını, bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını ve müşteri mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini hem de başka insanların sağlığının riske atılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.