İçim  Uzun Süredir Devam Eden Bir Ambalaj Sorunu Yaşıyorum

İçim tam yağlı sütlerin akıllı kapak kısmıyla ilgili uzun süredir devam eden bir ambalaj sorunu yaşıyorum. Daha önce de başıma gelmişti, bugün İstanbul Kartal bölgesinden Getir üzerinden aldığım üründe aynı problemi tekrar yaşadım. Ambalaj üzerindeki üretim parti numarası p300111 olan sütü açarken akıllı kapak kısmı sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle sütü başka bir kaba boşaltmak zorunda kalıyoruz.

Bu durum hem kullanım açısından büyük bir pratiklik kaybına neden oluyor hem de ürünü her seferinde başka kaba aktarmak zorunda kaldığımız için hijyen açısından da endişe veriyor. Ben bunun tekil bir kullanıcı hatası değil, ambalaj kaynaklı bir üretim veya tasarım sorunu olduğunu düşünüyorum, bu nedenle özellikle müşteri hizmetlerini aramaya gerek duymadım.

İçim markasından ricam, bu akıllı kapaklı ambalajlarda yaşanan hatanın ciddiyetle incelenmesi, gerekli kontrollerin yapılarak ambalaj tasarımının veya üretiminin düzeltilmesi ve aynı sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Bu konuda tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını da bekliyorum.