Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sonrası Para İadesi Ve İletişim Eksikliği

profile
12 Şubat 16:14
418
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sizlere en kalbi duygularımla teşekkür ederim sağ olun var olun”

01.02.2026 tarihinde icanpares adlı firmadan Philips ayaklı şarjlı süpürge için toz haznesi siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında gönderilen ürünün süpürgemle uyumlu olmadığını gördüm ve 04.02.2026 tarihinde ürünü iade olarak kargoya verdim. Kargo takibine göre 05.02.2026 tarihinde iade ürün firmaya teslim edildi.

Kargo dahil toplam 1.425 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 829UY1981X. Buna rağmen iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, para iadem de gerçekleştirilmedi. Bir haftayı aşan süre boyunca firmaya ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden ulaşabildim. Firmanın internet sitesi üzerinden de defalarca yazmama rağmen kesinlikle herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Birçok internet sitesinde mağazası bulunan bu firmanın bu şekilde ulaşılmaz ve ilgisiz olması güven sarsıcı bir durum. Hem ödediğim 1.425 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini hem de tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın iletişim ve iade süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.

iade-sonrasi-para-iadesi-ve-iletisim-eksikligi-2.pdf
iade-sonrasi-para-iadesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
13 Şubat 08:52 (Şikayetten 16 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
13 Şubat 16:29

Sayın Sikayetvar yetkililerine ve siteye çok teşekkürler. Ederim. Gerçekten etkiniz çok yüksek. Dün şikayetimi belirttim bugün çözüme ulaştı. İcapares firması anında çözüme ulaştırdılar. Şikayetim giderilmiştir teşekkürler. Ederim.

13 Şubat 16:42
Ahmet
Ahmet
14 Şubat 18:06

Şikayetvar a çok Teşekkürler. Ederim

Ahmet
Ahmet
22 Mart 16:08

Sizlere en kalbi duygularımla teşekkür ederim sağ olun var olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erhan
Erhan

Bu mesajınıza istinaden bu siteden almak üzere olduğum ürünü satın almaktan vazgeçtim, teşekkürler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uyumsuz Blender Ayağı Motoru Bozdu, İcanpares'tan Yardım Alınamıyor

profile
Yıldız
03 Mart 14:04
192
Uyumsuz Blender Ayağı Motoru Bozdu, İcanpares'tan Yardım Alınamıyor
Uyumsuz Blender Ayağı Motoru Bozdu, İcanpares'tan Yardım Alınamıyor

Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

profile
26 Temmuz 2025 12:42
1.419
Benzer Şikayet Yaz