to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Plaka Okuması Nedeniyle Haksız Geçiş Ücreti Ve İcra Takibi
Babamın üzerine kayıtlı 34 EMU 47 plakalı 2001 model BMW araç için, ICA tarafından işletilen Kuzey Marmara Otoyolu / Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden 06.01.2026 tarihinde geçiş yapıldığı iddiasıyla tarafımıza bir geçiş ücreti borcu çıkarılmış ve İstanbul 33. İcra Dairesi üzerinden 2026/18934 dosya numarasıyla icra takibi başlatılmıştır.
Söz konusu araç 2001 model, yaşlı bir araç olup emekli babam tarafından Aydın / Nazilli bölgesinde kullanılmaktadır. Araç sadece bölge içinde, düşük kullanım amacıyla kullanılmakta, uzun mesafeli yolculuk dahi neredeyse yapılmamaktadır. Aracın belirtilen tarihte İstanbul’a gitmesi, ilgili otoyol veya köprüden geçiş yapması fiili kullanım koşullarımızla kesinlikle uyuşmamaktadır. Bu nedenle, belirtilen tarihte ilgili otoyol veya köprü geçişinin tarafımızca gerçekleştirildiği iddiasını kabul etmiyoruz.
Tarafımıza ait olmadığını düşündüğümüz bir geçiş kaydına dayanılarak borç çıkarılması ve icra işlemi başlatılması ailemizi ciddi şekilde mağdur etmiştir. Buna rağmen ICA müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyoruz, sistemleri üzerinden muhatap bulamıyoruz, sadece avukatlardan “icra borunuz var, ödeme yapın” şeklinde aramalar alıyoruz. İtiraz etmek, hatayı anlatmak ve kayıtların incelenmesini talep etmek için dahi sağlıklı bir iletişim kurulamamaktadır.
Yetkililerden, 34 EMU 47 plakalı araç için görünen bu geçişin araç plakası, tarih, saat ve güzergâh bilgileriyle birlikte kamera kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini talep ediyoruz. Hatalı bir plaka okuma, eşleştirme ya da sistemsel bir hata mevcut olduğundan, ilgili tüm borç ve İstanbul 33. İcra Dairesi nezdindeki 2026/18934 sayılı icra takibinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, şahsımıza ve babama ait olmayan bir borcun üzerimizde bırakılmamasını istiyoruz.
Bu süreçte uğradığımız mağduriyetin giderilmesini, tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyoruz. Konuya ilişkin tüm yasal haklarımız saklıdır.
Aynı olayın benzeri bizim de başımızda firma hiç yardımcı olmuyor. %100 eminiz geçiş yapan aracın bizim olmadığından, 250 TL lik geçiş olmuş 1300 TL avukat, mahkeme, icra 3600 toplam borç çıkarıyorlar, Müşteri hizmetleri geçen aracın mavi olduğunu söyledi, benim aracım kırmızı. Ama hala sonuç alamadık her arayışımda incelemede diyorlar. İcra korkusundan borcu ödedik, icra dairesine ve firmaya itirazımızı yazılı ilettik. Vicdanlarına artık.