İbiş Hotel’de Kayıp Değerli Takı İçin Resepsiyonun Cevapsız Kalması

Gaziantep İbiş Hotel’de konaklamamın ardından otel odasında manevi değeri benim için çok yüksek olan bir takımı unuttum. Otelden ayrıldıktan yaklaşık 6 saat sonra durumu fark ederek resepsiyonu aramaya başladım. Ancak o günden bu yana resepsiyonu en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve odaya bakılıp bakılmadığı ya da eşyamın bulunup bulunmadığı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Otel gibi kurumsal bir işletmede, misafirin kayıp eşya konusunda bu kadar ilgisiz bırakılmasını ve telefonlara hiç cevap verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Odamda unuttuğum takının bulunup kayıt altına alınmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Buna ek olarak, telefonlara neden yanıt verilmediği hakkında da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.