İbis Otel'de Fatura Kesilmemesi Ve Otopark Araç Hasarı

08.05.2026 tarihinde Gaziantep İbis Otel’de konakladım ve hem konaklama sürecinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Resepsiyondaki görevliler son derece ilgisiz davrandı, sorularımıza ve taleplerimize isteksiz ve umursamaz bir tavırla yaklaştılar.

Konaklamayı şirketim adına yaptığım için resepsiyona defalarca kez şirket faturası talebimi ilettim, ancak buna rağmen faturayı düzenlemediler ve tarafıma herhangi bir belge vermediler. Her seferinde talebimi tekrar etmeme rağmen bu konu çözülmedi.

Ayrıca otelin otoparkındaki problemli yapı nedeniyle araçlarımız zarar gördü, bazı parçaları kırıldı. Bu durumu otel çalışanlarına ve yönetime ilettiğimizde ise “yapabileceğimiz herhangi bir şey yok” denilerek konu geçiştirildi ve hiçbir sorumluluk alınmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesi için, öncelikle şirketim adına kesilmesi gereken faturanın acilen düzenlenmesini, otoparkta oluşan araç hasarlarımızın otel tarafından karşılanmasını ve çalışanların ilgisiz ve umursamaz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.