iask.ai 1 Yıllık Ücretsiz Kullanım Hakkım Varken Ücret Alınması!

iask.ai yapay zeka arama motorunun Pro paketini, edu uzantılı mail adresimle (2*****@aybu.edu.tr) kullanmak istedim. Sistemde 1 yıllık ücretsiz Pro paket seçeneği sunulmasına rağmen, giriş sırasında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra hesabımdan 10 dolar abonelik ücreti çekildi. Bu durumun ardından Pro aboneliğimi iptal ettim.

Sorunu yaklaşık 10 dakika önce yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir yanıt alamadım. Başka bir ücret veya kesinti gerçekleşmedi. 1 yıllık ücretsiz kullanım hakkım varken ücret alınmasını kabul etmiyor, ödediğim 10 doların iadesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.