Siparişte 25 Gün Gecikme Ve İletişimsizlik, Tam İade Talebi

20 Haziran’da ı Love Shoes internet sitesinden iki adet sandalet terlik siparişi verdim. Sipariş sırasında en fazla bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir bilgi alamadım.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve iletişim taleplerime cevap verilmiyor. Ne ürünler gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Bu kadar uzun süre geçmesine ve firmadan hiçbir dönüş alamamama rağmen siparişim gönderilmediği için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.