Siparişim 7-10 İş Gününü Aştı: Kargo Beklemesi Ve İptal İade Talebi

İ Love Shoes üzerinden 1305337028889 numaralı siparişimi 16 Temmuz tarihinde Arlene Nude Mat Deri Kadın Parmak Arası Topuklu Terlik için verdim. Sipariş takip ekranında ürünlerin kargo için hazırlandığı görünüyor olmasına rağmen, bugün 29 Temmuz olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünün üretim aşamasında olduğu ve teslimat süresinin 7–10 iş günü olduğu, kargoya verildikten sonra da SMS ile bilgilendirme yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak bu belirtilen süre de geçmiş durumda ve buna rağmen siparişimle ilgili somut bir ilerleme ya da yeni bir bilgilendirme alamadım.

Siparişimde yer alan ürünün artık en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, eğer gönderim sağlanamayacaksa da iptal ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.