Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi

I Love Shoes markasının kendi internet siteleri üzerinden 1305263138889 sipariş numarası ile Arlena sarı mat hakiki deri kadın parmak arası terlik ve Samirel sarı mat deri kadın omuz çantası ürünlerini 4 Haziran tarihinde kredi kartımla 2.008 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen bugün 16 Haziran olmasına karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve ürünler elime ulaşmadı.

4 Haziran’dan bu yana firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca atölyede yoğunluk olduğu, ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak verilen bu sözlere rağmen siparişim gönderilmedi. Instagram hesaplarına, e‑posta adreslerine ve WhatsApp hatlarına da yazmama rağmen zamanında ve net bir geri dönüş alamadım.

Ürünlerimin en geç yarın kargoya verilmesini ya da bu kadar uzun süre boyunca siparişim kargoya verilmediği ve tarafıma açık, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadığı için 1305263138889 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 2.008 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.