to read complaints and reviews, or file yours.I Love Shoes Ürünüm Bir Türlü Tarafıma Gönderilmedi
Yaklaşık 40 gün önce, 1 Mayıs’ta iloveshoes markasından ayakkabı siparişi verdim. Stok kodu: ILS-951753-SYH-36 olan ürün için 7086499105955 numaralı işlemle 1.590,09 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü tarafıma gönderilmedi.
Her iletişim kurduğumda ayakkabının atölyede üretimde olduğu, “bu hafta kesin elinizde olacak, kargo bilgilendirmesi size gelecek” şeklinde dönüşler yapıldı. Son olarak 9 Haziran Salı günü, siparişimin kesin olarak kargoya verileceği yazıldı ve tüm bu görüşmelerin yazışmaları elimde mevcut. Buna rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Dünden beri hem Instagram hesabı üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Firma kendi hesaplarında gönderi paylaşmaya devam ederken, iki gündür mesajlarıma cevap alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ayakkabının, 40 gündür bekletilmeden, daha fazla oyalama olmadan en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
