I Love Shoes Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

I Love Shoes adlı internet sitesinden 6 Temmuz tarihinde biri topuklu ayakkabı, diğeri süet babet olmak üzere toplam 2.668,20 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yalnızca “doğrulandı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

WhatsApp destek hattından defalarca yazmama rağmen her seferinde ürünlerin tedarik aşamasında olduğu ve “şu gün” ya da “en geç bu hafta” kargoya verileceği söylenip oyalandım. Buna rağmen bugüne kadar ne kargoya verildi ne de bana fatura iletildi. Site üzerinde de sipariş iptal butonu bulunmadığı için işlemi kendim sonlandıramıyorum.

Sipariş numaram 1305322898889’dur ve teslimat adresim İstanbul Eyüp olarak görünmektedir. Bu süreçte hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.668,20 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.