Düğün Ayakkabısı Zamanında Gelmedi İptal Ve İade İmkanı Yok

İ love shoes markasının internet sitesi üzerinden 16.06.2026 tarihinde düğünde giymek üzere bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1500 TL tutarında kredi kartımla yaptım ve sipariş numaram 1305284698889’dur. Ürünü özellikle belirli bir tarihe yetişmesi için aldığım halde, siparişin kargoya verilme süreci uzadığı için düğüne yetişmeyeceğini gördüm.

Bu nedenle siparişimi iptal etmek istedim ancak internet sitelerinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Sitede yazan telefon numaralarını aradığımda ise hatların aramalara kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamadım. Sosyal medya hesaplarında sürekli paylaşım yapmalarına rağmen WhatsApp hattından yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı.

Şu anda siparişimi iptal edemiyor, ödediğim ücreti geri alamıyorum ve firmaya ulaşamıyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.