to read complaints and reviews, or file yours.I Love Shoes Hem Ürünüm Ortada Yok Hem de Muhatap Bulamıyorum
İ love shoes internet sitesinden 10 Haziran’da verdiğim siparişte acı kahve rengi 38 numara bir ayakkabı aldım. Ürün 23 Haziran’da elime ulaştı ancak numarası küçük geldiği için 26 Haziran’da değişim talebiyle kargoya verdim. Kargo ücretini de kendim ödeyerek ürünü firmaya gönderdim. Ürün firmaya ulaştı fakat üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen değişim yapmak istediğim ürünü bir türlü göndermediler.
Bu süreçte Instagram sayfalarına defalarca kez yazdım, müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum. Benim gibi birçok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum ve bu durum güven sarsıcı bir hal alıyor.
Talebim, değişim için gönderdiğim ayakkabımın acilen tarafıma geri gönderilmesi ve kargonun da gönderici ödemeli olarak karşılanmasıdır. Ürünümün ne durumda olduğuna dair bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
