to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Hoparlör Sorunu Ve Garanti Karmaşası
Ata Hyundai i20 sıfır araç satın aldım fakat daha sonrasında aracımda müzik dinlerken şoför kapısındaki hoparlörün sesi kesiliyor. Daha sonra normal çalışıyor. Aradan bir süre geçti. Tekrar ses kesildi. Servise götürdüğümde hoparlör arızalı dediler. 1 hafta bekledik, yeni hoparlör takıldı, normal çalışıyor ama sonrasında aynı sorunu tekrarladı. Servise tekrar götürdüm, bu sefer de 'Multimedya ekranı sökülecek, firmasına gönderilecek, ücretli olur, ne kadar tutar belli değil' dediler. Bu aracın garantisi devam ediyor. Neden ücret ödüyorum?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
