to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme İle Fazla Ücretlendirme
Hyundai Hunko Maltepe şubesinde 08.12.2024 tarihinde yeni ayda 0 kilometre Hyundai Tucson Comfort paketi nadir bulunduğunu bu nedenle liste fiyatı 1696076TL olmasına rağmen fiyatın aksesuar dahil 1750000TL olduğunu söylediler. Ben de birkaç bayi aradıktan sonra aracın gerçekten de olmadığını zannedip 1725000TL aracı, 25000TL da aksesuarı (cam filmi, yan basamak ve orijinal paspas ve bagaj havuzu) aldım. Ancak 13.12.2024 tarihinde Hyundai Elmas’ta araç olduğunu ve 1696076RL liste fiyatından satıldığını teyit ettim. 1725000TL ile 1696076TL arasındaki 28924TL araç fiyat farkının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
14.12.2024 tarihinde kendilerine ziyarete gittiğimde vitrinde liste fiyatından araç satıldığını gördüm, bu araçların bayide olduğunu ama onların da satıldığını söylediler. Yanlış bilgilendirme yapıp pahalıya araç sattılar.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
