Hyundai Elantra model aracımda, 1 yaşında fark ettiğim ve halen devam eden çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Özellikle aracın farklı bölgelerinde boya reaksiyonu ve dalgalanmalar, fren sisteminde sorunlar ve airbag ile ilgili problemler bulunmaktadır. Bu sorunlar aracın tesliminden itibaren sürekli şekilde devam etmektedir.
Yaşadığım problemlerle ilgili olarak eksper raporu aldırdım ve raporda aracın sadece kaputunda değil, her yerinde boya reaksiyonu ve dalgalanmalar olduğu tespit edildi. Eksper, sorunun aracın taşınması sırasında deniz suyu teması, aracın üzerindeki streç filmin çıkarılması sırasında kullanılan sıvı ya da kaput altındaki silikondan kaynaklanabileceğini belirtti. Ancak bu açıklamalar sorunun çözümüne yönelik bir adım atılmasını sağlamadı.
Aracımın garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu tür üretim ve taşıma kaynaklı sorunların kullanıcı hatası dışında geliştiğini düşünüyorum. Sorunların sürekli devam etmesi nedeniyle aracımın değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak çözüm ve dönüş bekliyorum.
Yorumlar