to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Hyundai Tucson Start-Stop Arızasıyla Serviste Kaldı
Hyundai Tucson marka 2024 model aracımı sıfır almama rağmen start-stop sistemi çalışmıyor. Onarımı için aracı defalarca bayiye götürdük, iki kez şarj edildi. Akü değiştirilerek denendi, uyku moduna alındı ancak sorun giderilemedi. Şu an hâlâ bayi servisinde. Sıfır araç alıp mağdur olduk.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Yazmış olduğunuz kanallardan tarafınıza ulaştım çözümünüzü bekliyorum
Sorun giderildi ancak çözüme ulaşılması güç, zaman alıcı ve bizim için yorucu oldu. Daha etkin ve hızlı bir çözüm oluşmasını tercih ederdim. Çözüm sürecinde güven problemi yaşadık. Teşekkürler...
Kübra hanım ayıplı mal olarak şikayette bulunup aracınızın garantisi devam ederken aracınızın değişimini isteyin.