to read complaints and reviews, or file yours.Serviste Bekleyen Aracım İçin Yedek Parça Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Hyundai i20 aracımla yaklaşık iki hafta önce kaza yaptım ve kasko sigortam üzerinden ön tamponun değişimi için Hazırlar Oto Bağcılar yetkili servisine başvurdum. Sigorta şirketi ve servis, yedek parçanın Çarşamba günü geleceğini belirtti ancak belirtilen tarihte parça gelmedi ve hâlen beklemekteyim.
Bu süreçte aracım serviste bekliyor ve ulaşım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Araç plakam: 34 RZR 33.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
