to read complaints and reviews, or file yours.Klimadaki Arıza Ve Yetersiz Usta Yönlendirmesi
2013 model i30 aracımın klimamı soğuk üflemiyor. Servise gittiğimde ilk olarak ısı sensöründe arıza olduğu söylendi. Bu nedenle sanayide parça aramaya başladım ve bulduğum parçayı taktırdım. Ancak bu sefer de kompresör valfinin değişmesi gerektiği belirtildi ve 8500 TL ücret istendi. Kompresörün fiyatını sorduğumda ise işçilik dahil yüksek bir rakam söylendi. Başka bir yerden valf parçasını bulup taktırdım fakat klima yine çalışmadı. Farklı bir ustaya götürdüğümde tekrar arıza giderilemedi ve ilk ustayı aradığımda kompresörün tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Sürecin aşama aşama ilerlemesi gerektiği ifade edildi. Başta kompresör arızası olduğu belirtilseydi bu kadar masraf yapmazdım. Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Bende de2013 model i30 var. Klima gazını değiştirdim ama gene soğutmuyor. Kesin çözüm kompresör değiştirmek mi. Sizin sorun çözüldü mü?