to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tekrar Görülen Kavrama Titremesi İçin Garanti Açıklaması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Hyundai Tucson dizel aracımın kavrama değişimi yaklaşık 2 yıl önce Kayseri’deki yetkili serviste yapıldı. Aradan çok zaman geçmemesine rağmen son 1–2 aydır özellikle kalkışlarda yeniden belirgin bir titreme sorunu yaşamaya başladım.
Kavramanın bu kadar kısa sürede tekrar sorun çıkarması hem güvenlik hem de maliyet açısından beni endişelendiriyor. Aracım şu an 131.000 kilometrede ve aynı problemi yeniden yaşamak istemiyorum.
Yetkili serviste yapılan bu işlemle ilgili olarak garanti süresinin ve kapsamının net şekilde açıklanmasını, yaşadığım titreme sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekiyorsa kavrama ile ilgili işlemlerin garanti dahilinde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Servise gittim. Biraz daha kullanmam gerektiğini söylediler. Yeterli titremeye ulaşmamış. 1 ay sonra gideceğim. Daha önce değişen kavramanın 10. Ay da garantisi bitiyor. İnşallah garantisi geçmeden sonuç alırız
