Hyundai Yetkili Serviste Orijinal Olmayan Parçalar Ve Eksik Tamirler





Fotoğraftaki atılanın sahibi benim; araç Bulgaristan plakalı ve Çanakkale'de kaza geçirmiştir. Kaza tutanağı vb. her şeyi atabilirim. Aracım Çanakkale'deki Hyundai servisinde yaklaşık 28 Haziran'dan beri durdu, hiçbir şekilde ilgilenilemedi. Aylar sonra bana teslim edilen aracın fotoğraflarını attım; size davlumbazlar başka araca aittir ve resimde görüldüğü gibi yerine dahi oturtulmamış. Yan sanayide olsa araç böyle teslim edilmez. Sol farım değişti sanırsam; yan sanayi parkları yanmıyor, sinyali yanmıyor, kontrol edilmeden teslim edildi. Çalışan cam sileceği çalışmıyordu. Aracı teslim aldığımda ön tampon değişti, fakat sağ ve soldan tırnaklar oturtulmamış, başka bir tampondan tırnaklar çıkarılıp ek yapılmış. Ön kaput açma telini inşaat teli ile tutturmuşlar; bu daha da büyük bir olumsuzluk. Yetkili bir servisin Hyundai araca böyle bir şey yapabildiğine inanamıyorum. Aylarca yatan aracımın aküsü 1,5 yıllıktı; sağlam akü bozuldu, yeni akü almak zorunda kalıyorum. Aracın orijinalinde mavi antifriz vardı, kırmızı ilave edilmiş; bu saygısızlık yabancı plakalı araca yapılmıştır. Ben Çanakkale'de ikamet ediyorum, tır şoförüyüm, çift vatandaşım. Aracımı Mart ayında Bulgaristan'a nasıl çıkartacağım, muayeneden nasıl geçireceğim size soruyorum. Siz aracınızı böyle teslim alır veya teslim edersiniz?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri






















