Hyundai Motor Hyundai Yetkili Serviste Onarım Sonrası Aracım Perişan Halde Teslim Edildi

Gürkan · 2025-08-13T21:27:16+03:00

1 Temmuz da aracı Kağıthane Hyundai Assan elmas yetkili servise bıraktım onarım için. 13 Ağustos saat 16:40 da araç hazır teslim alabilirsiniz dediler. 1 buçuk ay bekledim. Teslim almaya gittiğimde aracı perişan halde buldum. Aracı bıraktılar. İlgilenen bile olmadı. Al git muamelesi yaptılar. Ne evrak ne kağıt hiçbir şey vermediler. Bilgi vermediler. Böyle servis böyle işçilik böyle terbiyesizlik olamaz. Acilen çözüm istiyorum. 1 aylık sıfır araç çöp olmuş. Bu aracı böyle kim kabul eder? Hyundai bu nasıl utanç verici yakışmadı. Mağdur olduk. Parçaları 2. El mi taktınız. Japonla mı yapıştırdınız, aynalar hatalı, kapı hatalı çamurluk, cam, deri kapı tutanakları, stop, tampon her yeri baştan aşağı sorunlu. Hepsi için acil düzeltilmesini istiyorum. Daha çok resimleri var ekleyemiyorum. Bu kadar yükleniyor.

Hyundai Motor

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Gürkan

Teşekkürler bekliyorum.

Gürkan

Arayan olmadı. Hyundai ye güvenemezsek kimse güveneceğiz ne evrak verildi ne bilgi, ne değişti ne. Onardılar bilgi yok. Hyundai güven kaybı artık. Eski parça takmaları utanç verici herkes de dikkat etmeli.

Gürkan

18.08.2025 dün yapılan işlemler faturası teslim edildi. Baktığım da. Arabanın: kapı, 2 aynası, yan basamak ve jant, değişmiş olarak gözüküyor. Ama hepsi çıkma eski ve hasarlı. Resimlerde hepsi mevcut. Sıfır parça parası alıp eski çıkma parça takmışlar... Hyundai hiç güven vermiyor hiç denetim yapılmıyor mu? Bu aldatmaca müşteriye hiç yakışmayan hareket ben tüm parçaların yenisi ile değişmesini istiyorum. Ben 1 aylık aracımı bu şekilde kabul etmiyorum. Yazık günah bu yapılır mı? Servistekiler bile bu çıkma parça dedi. Bununla ilgili Hyundai ye dava açacağım. 1 aylık arabadan soğudum en son arabayı yakacağım. Aldatmaca görmedim. Hyundai 2 parça işin yeni parası alıp eski parça mı takıyor.

Gürkan

Elmas yetkili serviste Ömer bey ile görüştük ben yardımcı olacağım dedi, aracımla onarım için ilgileniyor süreç devam ediyor, işlemler bitince kontrol için bilgi vereceğim dedi. Haber gelince gelişmeyi bildireceğim.