to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servisinde Kötü İşçilik Ve Hatalı Onarım
Çanakkale Sönmezler Hyundai bayi servisine kaskosu olan kazalı aracımı onarımı için 4 Kasım günü başvuruda bulundum. Günlerce "parça siparişi verdik" yalanlarıyla oyalandım. Aracımı hatalı parçalarını değiştirerek 30 Kasım'da teslim ettiler. Yapılan işçilikler çok kötü.
1-Tamponun sağ tarafı yerine tam oturmamış,
2-Arka tampon park sensörlerini yenisi ile değiştirmişler. Sağ tampon sensörü hatalı, devamlı ötüyor,
3-Tamponla sağ çamurluğun birleşme yerinde boya atığı vardı, macun çekmeden üzerine boya ile kapatmışlar,
4-Sağ çamurluk değişti ama yerine tam oturmamış,
5-Arkadan çarpan otomobil mavi idi. Bagaj kapısı üzerinde boya izi var, onu bile pastayla silmemişler.
Servise telefon ettim, "getir bakalım" dediler ama ben Eskişehir'e geldim, gitmem mümkün değil. Bir işçilik bu kadar kötü yapılır, söyleyecek söz bulamıyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
