Hyundai Yetkili Servisinde 2 Ay Parça Bekleme Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği


Hyundai Kona 90.0160 km 2021 Benzinli aracım mevcut. 24.12.2024 yılımda servis kayıtlıdır 100.000 km ve 5 yıl garantisi vardır diye aldım. 30.03.2026 Diyarbakır Hyundai Yetkili servis götürdüm. 2 parça oksijen sensörü arızalı dediler. Parçalar önce fabrikada var dediler. 17500 Tl diye fiyat verdiler sonra 15.000 yaparız dediler ertesi gün Hyundai Genel müdürlük indirim 16.500 yapıyor dediler. Sonra var dedikleri 2 paça Türkiye de yok dediler. 2 ayda parça gelir dediler bekleyeceksiniz dediler. Aracın sarı renk Motor arıza yanıyor. Motor arıza işareti ile Tüvtürk muayeneye 06.04.2026 Tarihinde girdim. Aracımızı 2 ay arızalı mı kullanacağım aracımı Arıza büyürse sorumluluğu Hyundai mi alacak? Garantisi 29.03.2021 dee ilk tescil tarihi. Yetkili servisten 10 bin bakim yaptıracağım dedim. Ve iyi Niyet Garantisini istedim. Arızalı parçalar için.
-;1 gün ile Garanti kapsamına giremiyor mu aracımız mekanik elektriksel parçalar!
-; 2 ay Türkiye de parça mi bekleyeceğiz!
-;0216 571 63 01 İstanbul numaralı Hyundai Yetkili Servisi aradım geri dönüş yapmadılar ilgilenmediler Sebep ne acaba...
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri















