to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson Titreme Sorunu Cihazda Görünmüyor Garantiden Çözüm Bekliyor
2022 model Hyundai Tucson aracımda yaklaşık 2 yıldır kavrama kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir titreme sorunu yaşıyorum. Özellikle araç soğukken ve 1. Vitesteyken titreme aşırı derecede hissediliyor, normal sürüşte de rahatsız edici seviyede devam ediyor.
Yaklaşık 1 ay önce bu nedenle servise gittim. Aracı cihaza bağlayıp kontrol ettiler ve cihazda hiçbir sorun görünmediği, bu nedenle cihaz tespiti haricinde yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak cihazda görünmüyor olsa da araçtaki titreme sorunu günlük kullanımda çok net ve sürekli şekilde hissedilmeye devam ediyor.
Ben aracımdaki bu titreme ve kavrama probleminin detaylı olarak incelenmesini, sorunun net şekilde tespit edilmesini ve gerekli görülüyorsa garanti kapsamında onarım ya da parça değişimi yapılarak sorunumun tamamen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
