to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson Dct Şanzıman Problemi
Merhaba aracım Tucson n Line paket 2019 model ama 1 Ocak 2020 çıkışlı dct şanzımana sahip. Kalkışlarda ve sıkışık trafikte aracımda sarsıntı mevcut, güncel km si 114 binde, aracı servise şikayetim için götürdüğümde garantisinin bittiğini yıldan değil de km'den olduğunu öğrendim. Peki bu araçlar sadece 100 Bin km mi kullanılacak sonrasında ne yapacağız. Demek ki kullanılan parçaların ömrü 100.000 km için tasarlanmış, garantisi bittiği için 40 Bin tl ücret istendi, konu hakkında yardım ve destek isterim. Sayın Hyundai
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai yetkilileri tarafından kısa sürede arandım, kendilerine durumu izah ettim, talebimi değerlendireceklerini söyledi, bakalım bekliyoruz.
Tarafıma Hyundai tarafından konu ile ilgili irtibatta olacaklarına dair bir mail aldım, ama bu maili geçtiğimiz hafta aldım, o günden bugüne hala bir cevap yok Biz kullanıcılar markadan araçlarımızı geri alsın bize yenisini versin istemiyoruz ki, biz daha çok aracımıza nasıl bakarız marka bu konuda nasıl duruyor arkasında diye buradan duyuruyoruz sesimizi, bu araçlar üretilirken kalite kontrolden geçmiyor mu, kullandıkları malzemeler demek ki kaliteli değil, bu yüzden onlardan ses yok
Hyundai yetkileri düşünmüşler bakmışlar, yardımcı olamayız derler, ister kullan ister sat ister yaptır ne de olsa araç benim onların değil
