Hyundai Motor Hyundai Tucson'da Titreşim Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Cihat · 2024-10-22T10:53:14+03:00

Merhaba, 2021 yılında 2020 model Hyundai Tucson N-Line 1.6 CRDI DCT aracımı aldım ve gayet memnunum. Fakat son 2 yıldır kalkışlarda ciddi titreşim var. Kavramadan kaynaklandığını düşünüyorum ve gittikçe kötüleşiyor. Ancak Hyundai Çiftçioğlu ve Hyundai Gürses'e götürdüm, normal diyorlar. Buna istinaden başka Tucson'lar sürdüm, onlarda böyle bir titreme yoktu. Açıkçası yapmak ya da uğraşmak istemiyorlar, bu da marka adına leke sürüyor. Birçok kişi bundan dolayı markayı tercih etmek istemiyor. Garanti'nin bitmesine yaklaşık 2 yıl var ve bunun çözümünü istiyorum. Hyundai markasını tercih etmek istiyorum.

Hyundai Motor

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Cihat

2021 de sıfır Hyundai Tucson aldım ve son iki senedir şanzımanda titreme ve kavrama problemi var 22 Ekimde şikayet yazdım ama herhangi bir şekilde yardım alamadım sadece genel merkezden arayıp ilgileneceğiz deyip süreci uzatıyorlar. Aracım artık bildiğin kalkışlarda zıplamaya başladı yakında vites kutusu tamamen bozulacak. 2026 temmuza kadar garantim var dava açmaktan geri durmam hakkımı ararım Hyundai Assan.

Cihat

Maalesef hala hiç yardım alamadım tarafıma ulaşılmadı herhangi bir çözüm üretilmedi vites kasası her gün dahada kötüye gidiyor. Garantisi 5 yıl diye aldık hiç fayda göremiyoruz Hyundai Kore'ye şikayetimi ileteceğim oda fayda sağlamazsa dava açacağım