Hyundai Serviste Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisizlik

Hyundai Atadan Ocak 2025 tarihinde 2022 model Tucson aracımın kavraması garantiden değişti. 1-2 ay sonra aracımın motor kısmından metal sürtme sesi gelmeye başladı. Tekrar Ata servise götürdüm, önce baktılar, bir şey yok deyip göndermeye çalıştılar. Israrla sürtme sesi geldiğini söyleyince bir usta çağırdılar. Usta da sesi duyunca 'Tamam, siz aracı bırakın, biz detaylı inceleyeceğiz' dediler. Ben de aracımı bıraktım, ertesi gün beni aradılar, V kayışının değişmesi gerektiğini söylediler. Sesin bundan kaynaklandığını belirttiler, V kayışı değişti. Sonrasında yetkili servis dışındaki ustalara gittim, onlar balatadan kaynaklanabileceğini söylediler. Daha sonra aracımda motor arıza ışığı yandığı için tekrar Hyundai Ataya gittim. Önce arıza ışığını söndürdüler, 1000 km sonra tekrar kontrole gelmemi söylediler. 50 km olmadan tekrar motor arıza ışığı yanınca tekrar Hyundai Ataya gittim, egzoz basınç sensörünün ve EGR valfinin değişmesi gerektiği söylendi. İşçilik Atada pahalı olduğu için Hyundai Altınsoy servisine gittim. Burada bu parça değişirken, motor aks kısmının ortasında askıya bağlı 4 tane metal parçanın 3 vidasının olmadığı, 1 tanesinin de motor korumasının içinden çıktığı söylendi. Hemen parçanın fotoğrafını çektim, 3 orijinal vida yoktu. Orada 3 adet vida uydurulup o parça yerine takıldı. Sonra Hyundai Atayı aradım, durumu izah ettim. Bana konunun detaylı incelenip dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Kimse dönmeyince tekrar aradım, birim şefleri izindeymiş, benimle görüşen yokmuş, rahatsızlanmış, başka arkadaşa dosyayı devretmemiş. Bana '1-2 saat müsaade edin, size kesin dönüş yapacağım' deyip dönüş yapmadılar. Konuyu İstanbul genel müdürlüğüne yazılı ve sözlü olarak şikayet ettim, 3 gün oldu. Oradan da bir dönüş olmadı. Yetkili servis işinin ehli değil, dışarıdaki ustalar işinin ehli değil ama paraya gelince 3 kuruşluk işe yüksek ücret istiyorlar. Anladığım kadarıyla bu işin sonu mahkemede bitecek sanırım. İnsan hayatı bu kadar basit işte.