to read complaints and reviews, or file yours.Aracımın Titreme Sorunu İçin Servisten Çözüm Alamıyorum
2021 model aracımda aynı sorunu yaşıyorum. Araç kalkışlarda aşırı derecede titreme yapıyor bazen duracakmış gibi titriyor. Sanki manuel vitesli bir araba kullanıyorum ve kaldıramıyorum gibi. Bu nedenle Bazen çok gazlı kalkmak zorunda kalıyorum ve bu da bir sürü tehlikeye sebep oluyor. Ankara'daki Hyundai Ata servisi de bana benzer şekilde test sonucuna göre şu an değişim yapamayacaklarını söyledi. Garanti'nin bitişine bir yıl var Ara ara gelip bu testi yenileyebileceğimi söyledi. Ben aracı şu anda titremesinden dolayı çok konforsuz bir şekilde kullandığımı belirttim ve devamlı servise gelip arabamı yarım gün bırakamayacağımı söyledim. Hiçbir sonuç alamadım. Hyundai Türkiye merkezine yazdım. Global'e de yazacağım gerekirse Tüketici Hakları heyetine ve mahkemeye gideceğim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
