Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Motor Kona N-Line Geri Görüş Kamerası Garanti Kapsamında Değiştirilmedi

profile
13 Ağustos 2025 17:53
8.125

2023 model Hyundai Kona N-Line aracımın geri görüş kamerasında, aracı aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır devam eden bir bulanıklık sorunu yaşıyorum. Başlangıçta az olan bu bulanıklık zamanla arttı ve şu anda görüşü ciddi şekilde engelliyor.

Bu nedenle Malatya Şampiyon Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Serviste önce kameraya seramik kaplama geldiği, ardından da kamerada çizik olduğu söylendi. Ancak kamerada herhangi bir fiziksel hasar olmadığını belirttim ve kameranın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Talebim alındı fakat daha sonra tarafıma sorunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına alınmadığı bildirildi.

Aracımın garantisi devam etmektedir. Ayrıca kamera değişimi için servis ustası yaklaşık 25.000 TL, yedek parça birimi ise 28.250 TL fiyat bilgisi vermiştir. Bu tutar oldukça yüksek ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığına ikna olmadım.

Kameradaki sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

14 Ağustos 2025 08:17 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Kona Arka Kamera Arızasının Garanti Kapsamı Dışı Olması

profile
20 Kasım 2023 11:21
8.360
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Kona'da Erken Deformasyon Sorunu

profile
09 Şubat 2025 13:23
7.518
1
Abdussamed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdussamed
03 Şubat 2024 14:23
9.694
Benzer Şikayet Yaz