to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Ioniq 5 Teslimatında Ev Tipi Şarj Cihazı Eksik
Hyundai Ioniq 5 aracımı İstanbul Kaynak bayisinden teslim alırken, araca ait ev tipi şarj cihazının tarafıma verilmediğini fark ettim. O ana kadar şarj cihazının arabada olduğunu sanıyordum. Alım sırasında şarj cihazını sorduğumda, araçla birlikte böyle bir cihazın olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Zaten araç satılmıştı. Bu durum tabii ki hiç hoşuma gitmedi.
Ben aracı alırken ev tipi şarj cihazının da aracın bir parçası olarak teslim edilmesini beklerken, hiçbir şekilde tarafıma sağlanmadı. Bu durum Hyundai gibi kurumsal bir firmaya tabii ki yakışmıyor.
Hyundai ve ilgili bayiden, Ioniq 5 aracımla birlikte bana ait olması gereken ev tipi şarj cihazının hiçbir ücret talep edilmeden, eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Mailime sorun çözülmüştür diye bilgi geldi ama ne arayan oldu ne de soran. Bu mudur çözüm yolunuz sayın Hyundai yetkilileri...
