Hyundai İlgisizlik, Yeni Araçtaki Kusur...

2021 yılında engelli muafiyeti ile aldığımız Hyundai Kona 1.6 dizel hibrit aracım henüz 21.000 km'de çıkan ses şikayeti ile servise götürdük. Mar yetkili servis olan Sancaktepe'ye gittik. Yoğun olduklarını 4 gün sonra gelmem gerektiğini söylediler. Ben aracın şikayetinin sıkıntılı olabileceğini söyledim, onların bekletmesine rağmen aracı bıraktım o gün. 4 gün sonra bana araçtaki sıkıntının büyük olduğunu ve 15 gün beklemem gerektiğini söylediler. Ben aracın özürlü araç olduğunu da belirttim. Bu süre zarfında ekte sunduğum parçalar değişmiş ama aracımız periyodik servis ikazı verdi... Şimdi sorum şu:

1-Yarım motor yapılan bir aracın motor yağı değiştirilmeden mi teslim ediliyor. 2-servis ücreti almak için mi aracın bakımı yapılmıyor. Kaldı ki aracın krank miline kadar değişmiş
3-o yağda bir çapak varsa içeride nasıl bir tahribata yol açar?
4-Henüz 2 yaşında 21.000 km'deki bir araç nasıl bu kadar hasar açabilir?
5-Bu süre zarfında Hyundai'yi aradığımız halde bir dönüş olmadı
6-Bu süre zarfında oluşacak bir arıza meydana gelirse üstlenecek misiniz?
7-Aracımı satarken henüz 2 (iki) yaşındaki bir araçta bu kadar işlemden ötürü doğacak değer kaybım nasıl karşılanacak (çünkü servis kayıtlarında -tamirde - bu ibare görünecek)
8-Bu kadar işlem ve mağduriyetten sonra (aracın özürlü araç olduğunu belirtmemize rağmen) Hyundai tarafından aranıp özür dilemek şöyle dursun telefonlarımız bile açılmadı.