to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 Multimedya Ekran Donması Ve Servis Desteği Eksikliği
Hyundai i 20 2021 model araç sahibiyim. Garantisi devam eden aracın multimedya ekranın da donma sorunu ve navigasyondan kendi kendini atma sorunu yaşıyorum. Hyundai yetkili servisini aradığımda 2023 model ve yukarı araçların multimedya ekran güncellemelerini yapıyoruz. Öncesinde ki modellerde böyle bir hizmetimiz yoktur cevabını aldım. Kendim halledemiyorum. Servis de yapmayacaksa nasıl çözülecek bu problem? Bu mudur servislerinizin güvenilirliği?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hiçbir problemi çözmediğiniz gibi bir de üstüne servisi aratıp aynı şeyleri tekraren dile getiriyorsunuz. Ne oldu şimdi sorun mu çözüldü? Garantisi devam eden aracın multimedyasında sorun yaşıyorum multimedyanın 2 yıl garantisi olduğunu söylemek için servisi aratıyorsunuz. Davacı olacağımı buradan bildirmek istiyorum. Alenen müşteri kandırmaktır bu.
