to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Akü Arızası
Hyundai Bayon 2022 trafiğe çıkışlı aracımı 7 Mayıs'ta Erk Plaza'ya yıllık bakıma götürdüm. Yıllık bakım ücreti olarak 5300 lira ödedim. (Bu işlemi sanayide yaptırsam 2500 TL. Biz aracımız daha iyi bakılsın diye fazladan para verip servisine getiriyoruz.) Bir ay sonra daha 1000 km yapmadan aracın aküsü bitti. Servisle görüştüğümde ölçümlerde problem olmadığını söylediler. Ya ölçümlerinizde problem var ya da bu modele ait akülerde. Bir ayda dolu akü bitiyorsa aküleriniz arızalıdır. Bunun bana maliyeti 3185 lira akü-servis ücreti, 1500 lira yol yardım ücreti. Toplam 4685 TL. Garantili aracın aküsü bittiği için yol yardım ücreti de isteniyor. Aküsü bitmese yol yardım ücreti ücretsiz olacakmış. Hyundai Bayon sahibi olarak vardığım sonuç, aracınızın aküleri arızalı. Bu arada frenlerden ses hala geliyor. Bakımda belirttiğim halde sorunu çözmediler.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
