to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servisinde Motor Yıkama Sonrası Arıza
Hyundai Bayon 2022 model bir araca sahibim. Aracımın 50.000 bakımını Akbak Hyundai Ankara bayisinde yaptırdım. Aracın motorunun yıkanması gerektiğini söylediler ve motor yıkatma işlemini yaptırdım. 11.000 TL fatura ödeyip aracımı teslim aldım. Belli bir kilometre sonra aracım motor arıza lambası yaktı. Saat geç olduğu için park ettim ve sabah servisi aradım. Daha benim arızamın ne olduğunu dinlemeden yol yardımı aramamı söylediler. Ben de yol yardımını aradım. Araç çekiciyle gitti ve incelemeler sonucunda aracımın yıkanan motor parçalarının kurumadığı tespit edildi. Benim aracımın ileride tekrar arıza vermeyeceğinin garantisini kim verebilir? Ayrıca ne koşullarda ve hangi yıkama maddesiyle aracım yıkandı, araştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
