Hyundai Assan Yetkili Servis Umursamazlığı!


9 Ağustos Cuma günü garantisi bitmiş olan Hyundai Accent Blue markalı aracımı bakım için Fertan Plaza'ya götürdüm. Aracı teslim alırken balata frenlerinin iyi durumda olduğu söylendi. Ancak 2 gün önce seyir halindeyken sağ arka taraftan ses geldi ve el freni ikaz ışığı yandı. Yapılan kontroller sonrası sağ arka fren kaliperinin arızalandığı ve bütün hidrolik yağını akıttığı görüldü. Allah'tan bu tür şeyleri aksatmadan kontrol ettiririm, ama servise, hele ki yetkili servise hiç yakışmayan kötü işçilik yapan yerlerden farklı sanırdım ama değilmiş. İnsan hayatı daha değerli olmalı.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

















