to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Edbul Sorunu Garanti
2020 model Elit Plus Tucson aracımda yolda giderken 'Üre sistemini kontrol edin' uyarısı aldım. Depom doluydu, akabinde servise gidip durumumu anlatıp çözüm istedim. EDBUL sensörünün arıza yaptığını söylediler. Arabamın garantisi devam ediyor. Garantiden değişmeme sebebi olarak 60 bin kilometrede parça garantisinin dolduğunu söylediler. Araç 5 yıl 100 bin kilometre garantisiyle satılıyor. Ayıca garanti dolmadan sorunumu izah etmiştim. Bozulan parçayı incelediğimde daha önce kırılmış ve yapıştırılmış olduğunu gördüm. Ben servisten başka bir yere gitmiyorum, demek ki kıran, tamir eden ve bilgi vermeyen servis. Şimdi de ücret istiyorlar.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Aynı sorunu bende yaşıyorum şimdi Nasıl çözdünüz?