to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Accent Blue EPS Uyarısı
Merhabalar, Accent Blue kullanıcısıyım. Aracım 2012 model, aracımdan memnun bir şekilde keyifle kullanıyorum. Lakin 1 aydır ara ara olmak suretiyle EPS uyarı lambasının yanmasından dolayı sorun yaşıyorum. Servisin ücretsiz değişimini öğrendim. Servis yetkililerinden geri dönüş yapmalarını ivedilikle bekliyorum.
Gelişme
Merhaba, 2012 model Accent blue aracımın direksiyonu aniden sertleşiyor ve EPS arıza ışığı yanıyor. Kontağı kapatıp açtığımda normale dönüyor. Bunu bazen yapıyor, bazen yapmıyor fakat bu durum bende güvenlik endişesi doğurdu. Bu araçtan genel olarak memnunum. İnternetten araştırdığım kadarıyla EPS'nin kronik bir sorun olduğu ve Hyundai servislerinin ücretsiz değiştirdiğini öğrendim. Ben de aracımın arızasının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai Assan tarafından herhangi bir olumlu sonuç alınmıyor. Sadece servise yönlendirme işlemini yapıyorlar Müşteri olarak ben servise gidilebileceğini bilmiyor muyum? Firma/Marka olarak tüketicinin arkasında durmasını beklerdim Sonuç üzdü ve markadan soğuttu beni açıkçası bir daha asla Hyundai
