to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Alt Takım Sesi Sorunum Çözülmüyor!
Hyundai i20 2023 makyajlı, 35bin km'ye gelene kadar 3 yılda yaşadığım sorunlar; 1- El freni bozuldu. 2- korna iki defa bozuldu. 3- cam düğmeleri üç defa bozuldu. 4- benzin göstergesi bozuldu. 5- direksiyon milinden ciddi seviyede ve periyodik titreşim sesi geldi. 6- yazılım hatası verdi ve güncelleme yapıldı. (Önceden yaşadığım bu 6 sorun giderildi) 7- şimdi ise; sol ön alt amortisörden veya direksiyon kutusundan sanki davula vurur gibi ses geliyor, aracı aşırı titiz ve dikkatli kullanmama rağmen. Muhatap bulamıyorum. Hyundai İstanbul Erk Plaza "Alt takımlardan değil, direksiyon kutusundan geliyor, ses gelmesi normal, çözümü yok” diyor. İstanbul Elmas Plasa ise "sesin tespitine 7-10 bin lira arası ücret alırız dedi. Muhatap bulamıyorum. Bu ses ile aracı kullanmam imkansız. Bu tür bayi yaklaşımları, Hyundai marka itibarını zarar veriyor. Lütfen aracı olsun ce sorunumu giderin.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında no.lu Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
