Yeni Teslim Edilen Araçta Şarj Kablosu Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

25.09.2025 tarihinde Hyundai Hunko İzmir Plaza & Servis bayisinden Hyundai Inster Cross model aracı teslim aldım. Aracın yanında şarj kablosu verilmedi. Durumu bayiye ilettiğimde, internette satıldığını ve oradan alabileceğimi söylediler. Ayrıca şarj kablosu için 28.000 TL + KDV ek ücret talep edildi.

Aracın yeni teslim edilen bir model olması nedeniyle, kimse bu konuda net bilgiye sahip değildi ve sanırım ilk kez benim başıma geldi. Şarj kablosunun garanti kapsamında olup olmadığı veya neden verilmediğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hyundai müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım.

Aracım için şarj kablosunun ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.