to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai 65 İnç TV İlk Hafta Arızalandı, Yetkili Servis Erişilemiyor
Hyundai marka 65 inç televizyonu yaklaşık bir ay önce satın aldım ve ürün daha bir hafta dolmadan arızalandı. Televizyonda renk döngüsü ve ana kart kaynaklı bir sorun oluştu, normal bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yetkili servis hizmetine ulaşamıyorum, bu nedenle televizyonum için fiilen bir servis desteği alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm üretmek yerine geçiştiren, başından savan bir yaklaşımla karşılaşıyorum ve sorunuma yönelik somut bir adım atılmıyor. Bu ilgisizlik sebebiyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Televizyonumun en kısa sürede sorunsuz şekilde tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis ve müşteri hizmetleri tarafından sürecimin ciddiyetle ele alınmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Gelişme
Hyundai marka 65 inç televizyonu yaklaşık bir ay önce satın aldım ve ürün daha bir hafta dolmadan arızalandı. Televizyonda renk döngüsü ve ana kart kaynaklı bir sorun oluştu, normal bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yetkili servis hizmetine ulaşamıyorum, bu nedenle televizyonum için fiilen bir servis desteği alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm üretmek yerine geçiştiren, başından savan bir yaklaşımla karşılaşıyorum ve sorunuma yönelik somut bir adım atılmıyor. Bu ilgisizlik sebebiyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Televizyonumun en kısa sürede sorunsuz şekilde tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis ve müşteri hizmetleri tarafından sürecimin ciddiyetle ele alınmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Şikayetim devam ediyor
