Teslim Tarihi Geçti, Ürün Hâlâ Gelmedi Ve Bilgi Verilmiyor

HYS AVM Bursa şubesinden bir baza siparişi verdim. Belgelerde ürün teslim tarihi olarak 8 Nisan yazmasına ve dün teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir tarih verilmiyor, sadece beklemem gerektiği söyleniyor.

Teslimat süresi geçtiği halde ürünümün hala teslim edilmemesi ve bu süreçte net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. 4398540 numaralı siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.