to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2024 tarihinde Nilüfer HYS AVM’de bulunan Karaca reyonundan 1.500 TL tutarında bir tava seti almak için mağazaya gittim. Ürünün ellerinde olmadığını, kampanyaya yetişmediğini, ancak ödemeyi yaparsam ürünün hafta içi Bandırma’dan geleceğini ve en geç 2–3 gün içinde elimde olacağını söylediler. Buna güvenerek ödememi kredi kartıyla yaptım.
Aradan tam 10 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Instagram üzerinden ulaştığımda ise şikayetimi ileteceklerini söylediler, ardından arayıp ürünün 2 iş günü içinde elimde olacağını belirttiler, fakat bu söz de tutulmadı.
Tüm bu süreçte özellikle mağaza çalışanlarının, müdür ve yetkili satış danışmanının üslubu ve tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Hem ürünün gecikmesi hem de bu olumsuz davranışlar sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Ürün gerçekten gelmeyecekse, tarafıma acilen ödediğim 1.500 TL’nin iade edilmesini ve mağaza personelinin bu saygısız tavrı hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu üzerindeki Nilüfer HYS AVM şubesinden “mutfak masası takımı” (2 tabure, 2 sandalye dahil) satın aldım ve 14.000 ...
15 Mart 2026 tarihinde HYS Nilüfer Bursa şubenizden 2 çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri Bandırma şubesinden gelecekti ancak hiç gelmedi. Bunun üzerine, gelmeyen ürünü de, diğer ayakkabıyı da 18 Mart 2026 tarihinde aynı şubeye iade ettim. Ödemeyi Halkbank kredi kartımla toplam 5.326,53 TL tu...
HYS Nilüfer AVM’den 17.03.2026 tarihinde 4 taksitli kredi kartı ödemesiyle bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün Bandırma’dan Salı günü geleceği, Çarşamba günü de tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak 23.03.2026 tarihine kadar ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca firmaya bilgi alm...
Bursa Nilüfer HYS mağazasından bolca ürün aldık, kredi kartıyla ödemelerimizi yaptık. 8 Aralık 2025’te iki kaplı kitaplık siparişi verdik; ürünün bir ay içinde teslim edileceğini söylediler. Lakin ürün gelmediği gibi, nezaketen veya üzerine görev sorumluluğu almayan ve 25 yıldır bu işlerde olduğunu ...
Bursa Nilüfer HYS AVM’den 26.10.2025 tarihinde Bambino Bohem 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün için 15.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Gardırop 15.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak montaj ekibi bazı parçaların eksik olduğunu söyleyerek ürünü yarım halde kurup gitti. Eksik parçaları o ...
Yorumlar