Sipariş Verilen Masanın Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

HYS Mağaza’dan çeyizlik eşya satın aldım ve ürünün bugün saat 17.30’da Balıkesir Bandırma’daki ev adresime teslim edilmesini özellikle şart koşarak alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak, belirttiğim saatte teslimat yapılmadı ve mağazaya ulaşmak için defalarca aramama rağmen telesekreter dışında kimsey...

18-19 gün önce Çanakkale Çan HYS AVM’den Napoli Koltuk Takımı ve Bologna Yemek Odası Takımı aldık. Kurulum sırasında 3 sandalyem kırık geldi, gelen ekip sandalyeleri geri götürdü ve 10-15 gün içinde yenilerinin teslim edileceğini söyledi. Ancak yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir talep bi...

29.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM’den mutfak masası ve sandalye siparişi verdim ve kredi kartı ile ödemenin tamamını yaptım (sipariş numaralarım: 4181372 ve 4181389). Satış sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen hâlâ ü...

13 Eylül tarihinde Çanakkale HYS Köroğlu mağazasından 4225459 ve 4225461 numaralı siparişlerle baza, başlık ve yatak ürünleri için alışveriş yaptım. Siparişe onay çıkmadığı için ürünler teslim edilmedi ve işlemler iptal oldu. Ancak bu süreçte ödediğim 8.500 TL peşinat tutarı tarafıma iade edilmedi. ...

25 Temmuz tarihinde HYS AVM Çanakkale Mağazası’ndan Tefal marka elektrik süpürgesi satın aldım. 0108096717 sözleşme numaralı bu alışverişimde teslimat tarihi geciktiği için ürünün iptalini talep ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmama rağmen, mağaza tarafından kredi kartından iade yapılamayacağı, tar...