Satın Aldığım Buzdolabı 15 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdurum
Kayınvalidem 28 Temmuz civarında Karacabey HYS AVM’den Profilo marka bir buzdolabı satın aldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İlk taksitini ödedi ve teslimat için mağazayla iletişime geçtiğimde bana 444 ile başlayan bir numara verdiler, buradan aranacağım söylendi. Ancak ben bu numarayı aradığımda, kayıt oluşturulmadığını öğrendik ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.
Buzdolabın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi yaptım ve ürün garanti/sözleşme kapsamında. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Öncelikle uzun zamandır çözülmeyen problemin çözüme ulaşmasına katkı sağlayan Şikayetvar ekibi iyi ki varsınız🙏 Buzdolabımız elimize yaklaşık üç haftanın sonunda ulaştı. Sorunumuzun çözümünde yardımcı olan HYS yetkililerine teşekkür ederiz. Yapılan alışverişlerde sürecin daha iyi yönetilmesini temenni ederiz.
















Merhaba Buse hanım, Bizlere WhatsApp hattımız *********** ulaşım sağlar mısınız? Kontrol sağlayalım. Saygılarımızla