to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
HYS AVM Karacabey Bursa mağazasından 12.07.2025 tarihinde aldığım buzdolabı söz verilen tarihte (16.07.2025) teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde çeşitli bahaneler ile 18.07.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Evim ile mağaza arası yürüme mesafesi 2 dakika. Camdan baktığımda mağazayı görmeme rağmen vaat edilen sürede teslimatın gerçekleşmemesi ve 1 hafta sürecek olan teslimat için satışın iptalini talep ettim. İptal dilekçesi doldurdum. Peşin ödediğim paranın derhal hesabıma yatmasını istedim. 1 saat 50 dakika süren koşturmanın ardından ödeme işlemini kısmen hallettim. Bu sefer de bankanın hesabıma parayı geçmesi için 6 iş günü beklemek zorunda kaldım. İnternet alışverişi yaptığımda bile 2 günde elime ulaşan ürünler varken 2 dakikalık mesafede 1 haftalık teslimat süresi, mağaza çalışanlarının duyarsızlığı, hizmet diye bir durumun sıfır olması. Vs durumları çok büyük bir ayıp. Üstüne müşteri hizmetleri ve çağrı merkezlerine ulaşamamak, karşımda muhatap bulamamak, WhatsApp üzerinden de dönüş yapılmaması ayrı bir ayıp. Böyle bir mağazaya hiç yakışmadı. Tam bir fiyasko ve hayal kırıklığı.
HYS AVM Bursa Mustafakemalpaşa'dan annem ve babam için elbise dolabı ve birkaç parça eşya alındı. Ürünlerin en geç 20 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve parası peşin ödendi. 3 ay geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Daha sonra ürünler geldi fakat eksik gönderildi. Bunun üzerine şikayet...
Bursa ili Mustafakemalpaşa ilçesi Sabri Bey Mahallesi'nde bulunan HYS AVM'den 2023 yılı Aralık ayında çocuk odası dolabı aldım. 7 ayda çekmecesi kırıldı, 9 ayda başvurdum, hâlâ çekmeceyi yapmıyorlar. Yılbaşından önce gittim, 'Sayım var, şimdi yardımcı olamayız, yılbaşından hemen sonra hallederiz' de...
HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden 30.07.2025 tarihinde Lrn Toscana gardırop siparişi verdim. Ödemesini aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Evleneceğim için önceden aldım ve 2 ay sonra düğünüm olduğunu özellikle belirttim. Sözleşme numaram: 4202280. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim ...
8 Mayıs günü HYS AVM den konsol aldık. Bize stokta olduğunu nakliyesini hemen yapacağını belirttiler. Bir buçuk ay oldu hala gelen bir ürün yok. Attıkları SMS de teslimat önce 6 Haziran, sonra 17 Haziran, şimdi 27 Haziran gösteriyor. Telefonla asla bilgi alamadım. Tüm işimi gücümü bırakıp Bursa İzmi...
8 Mayıs günü HYS Avm'den konsol aldık. Bize stokta olduğunu nakliyesini hemen yapacağını belirttiler. Bir buçuk ay oldu hala gelen bir ürün yok. Attıkları SMS'te teslimat önce 6 Haziran, sonra 17 Haziran, şimdi 27 Haziran gösteriyor. Telefonla asla bilgi alamadım. Tüm işimi gücümü bırakıp Bursa İzmi...
Yorumlar