HYS Avm Üretim Hatalı Ürün

HYS Bursa Beşevler şubesinden 2 adet ikili, 2 adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı aldım. 2026 yılı Şubat ayından beri bir koltuğun ayağı kısa yapıldığı için koltuk dengesiz duruyor ve sürekli sallanıyor.

Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil. Konuyla ilgili olarak mağazayı telefonla ve yüz yüze olmak üzere toplamda 4 kez ulaştım, her seferinde durumu anlattım ancak buna rağmen sorunla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Kısa olan ayağın değiştirilmesi başta olmak üzere, bu üretim hatasının giderilmesini ve koltuğun sallanma probleminin tamamen çözülmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.