Bursa HYS Ata Evler’da Uzun Süreli Sehpa Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

Bursa HYS Ata Evler mağazasından Nisan ayında sehpa satın aldık, ödememizi de o sırada tamamen gerçekleştirdik. Satın alma esnasında ürünlerin en geç iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen sehpalar hâlâ tarafımıza ulaşmadı.

Defalarca mağazaya gitmemize rağmen sadece “yardımcı olacağız” denilerek oyalanıyoruz, her seferinde üzerinden tekrar uzun zaman geçiyor ve kimse somut bir çözüm sunmuyor. Muhatap alabileceğimiz, süreci gerçekten takip eden bir yetkili bulamıyoruz, mağduriyetimizi giderecek kimseye ulaşamıyoruz.

Sehpalarımızın artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini veya ürünler teslim edilemiyorsa ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu uzun gecikmenin ve iletişim eksikliğinin de açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.